Shopify bureau kosten 2027: wat een webshop echt kost

Een Shopify-webshop laten bouwen door een bureau kost in 2027 ergens tussen ongeveer duizend dollar voor een aanpassing op een bestaand thema en enkele tienduizenden dollars voor een headless storefront met eigen contentmodel en koppelingen. Het middenveld, een nieuwe webshop op Online Store 2.0 met eigen secties, ligt meestal tussen tweeduizend en achtduizend dollar. Dat zijn de bouwkosten. De totale kosten over drie jaar zien er anders uit, en dat is het bedrag waar u op moet rekenen.

Deze gids gaat over die totale rekening. Wat de bouwprijs bepaalt, welke kosten er na de oplevering elke maand bijkomen, hoe een bureau in Nederland zich verhoudt tot een bureau buiten Europa, en hoe u twee offertes eerlijk naast elkaar legt. Wilt u eerst weten hoe u überhaupt een bureau beoordeelt, lees dan Een Shopify bureau kiezen: 12 vragen vooraf.

Wat de prijs van een Shopify bureau bepaalt

De prijs volgt de scope, en de scope wordt bepaald door vijf dingen: het thema, de catalogus, de koppelingen, de checkout en wie het na de lancering onderhoudt.

Thema of maatwerk. Een gekocht thema uit de Shopify Theme Store dat u laat instellen en aanvullen met een paar eigen secties is de goedkoopste route. Een maatwerkthema waarin elke sectie door uw team te bewerken is kost een veelvoud, omdat er ontworpen, gebouwd en getest wordt. Welke van de twee u nodig heeft, hangt af van hoe ver uw merk van de standaardthema's afstaat. Het artikel Shopify theme vs custom behandelt die afweging in detail.

Catalogus. Vijftig producten met drie varianten is een middag werk. Vijfduizend producten met metafields, maten, materialen en filters is een migratieproject op zich. Ook de kwaliteit van uw huidige data telt mee: schone spreadsheets zijn goedkoper dan een export uit een oud systeem die eerst opgeschoond moet worden.

Koppelingen. Elke koppeling met een extern systeem kost geld: boekhouding, magazijn, PIM, marketplace zoals Bol.com, verzendsoftware. Sommige lopen via een bestaande app, andere vragen om maatwerk. Elke maatwerkkoppeling moet bovendien onderhouden worden, want de API aan beide kanten verandert.

Checkout. Sinds checkout.liquid is vervangen door Checkout Extensibility loopt alles wat u in de checkout wilt aanpassen via UI-extensies en Shopify Functions. Dat is degelijker dan vroeger, maar het is ontwikkelwerk met een prijs. Een kortingsregel of een bezorgregel als Function is een afgebakend stuk werk; een complete B2B-checkout is dat niet.

Onderhoud. Wie na de lancering de theme-updates test, apps verwijdert, secties bijbouwt en een kapotte pagina voor een campagne repareert. Als het antwoord "niemand" is, komt dat later alsnog op de factuur, maar dan met spoedtoeslag.

Startprijzen per dienst

De onderstaande bedragen zijn de startprijzen die ByteInfy publiceert op zijn dienstenpagina, in Amerikaanse dollars zoals daar vermeld. Ze zijn bedoeld als ijkpunt om offertes tegen af te zetten, niet als marktbrede waarheid: een bureau in Amsterdam of Antwerpen met een grotere overhead zit hoger, een freelancer soms lager.

Twee opmerkingen bij deze tabel. Ten eerste: de rechterkolom is belangrijker dan de linker. "Vanaf" zegt alleen waar het begint; de bandbreedte zegt wat u waarschijnlijk betaalt. Ten tweede: geen enkel bedrag hierboven bevat het Shopify-abonnement, apps of transactiekosten. Daar gaat de volgende sectie over.

Uurtarief, vaste prijs of retainer

Voor een afgebakend project wilt u een vaste prijs op een geschreven scope. Voor doorlopend werk wilt u een retainer. Een kaal uurtarief zonder inschatting is voor u als opdrachtgever de duurste vorm, omdat alle onzekerheid bij u ligt.

Een vaste prijs werkt alleen als de scope op papier staat: welke pagina's, welke secties, welke koppelingen, wat "klaar" betekent en wat er gebeurt met wijzigingen halverwege. Een bureau dat een vaste prijs geeft zonder scoping-gesprek gokt, en gokt in zijn eigen voordeel. Een bureau dat eerst een uur met u belt en daarna een prijs stuurt, heeft nagedacht.

Een retainer met een urenbank is logisch zodra u elke maand kleine dingen nodig heeft: een campagnepagina, een sectie erbij, een app die eruit moet, een theme-update die getest moet worden. U betaalt een vast bedrag, krijgt een vast aantal uren en weet wie er opneemt als er iets kapot is. Vraag of ongebruikte uren meegaan naar de volgende maand en wat de opzegtermijn is.

Een uurtarief is prima voor werk dat niemand vooraf kan inschatten, zoals het ontwarren van een thema waar drie vorige bureaus in hebben zitten. Spreek dan een plafond af en een moment waarop het bureau stopt en rapporteert.

De kosten die niet op de offerte staan

De bouwprijs is een eenmalig bedrag. Wat een webshop echt kost, bepaalt u door de maandelijkse kosten over drie jaar bij elkaar op te tellen.

Shopify-abonnement. De reguliere plannen zijn maandbedragen in de tientallen tot lage honderden euro's. Shopify Plus begint op het moment van schrijven rond USD 2.300 per maand bij een driejarig contract. Plus is pas interessant bij hoge volumes of bij checkout-aanpassingen die de reguliere plannen niet toestaan; laat een bureau u niet naar Plus praten omdat het voor hen makkelijker bouwt.

Apps. Elke app is een abonnement, en elke app voegt scripts toe die uw winkel langzamer maken. Tien apps van twintig euro is tweehonderd euro per maand, oftewel meer dan zevenduizend euro over drie jaar. Een bureau dat een maatwerksectie voorstelt in plaats van een app is soms duurder in de bouw en goedkoper over de looptijd. Het artikel How many Shopify apps is too many laat zien waar die grens ligt.

Betaalkosten. iDEAL en Bancontact zijn beschikbaar via Shopify Payments; per transactie betaalt u een vergoeding die per plan verschilt. Klarna en creditcards zijn duurder per transactie dan iDEAL. Bij een omzet van een paar ton per jaar zijn betaalkosten al snel een grotere post dan de bouw.

Verzendsoftware. PostNL, DHL of DPD koppelt u meestal via een verzendplatform, dat zelf een maandbedrag en een prijs per label rekent.

Onderhoud. Shopify schakelt oude API-versies op een vast schema uit, en thema's krijgen updates die uw maatwerk kunnen raken. Wat er niet wordt bijgehouden, breekt op het slechtste moment, meestal vlak voor een campagne. Zie Shopify API versioning voor hoe dat schema werkt.

Bureau in Nederland of België, of daarbuiten

Het uurtarief van een bureau in Amsterdam, Utrecht of Gent ligt hoger dan dat van een bureau in India of Oost-Europa. Dat is geen geheim. De vraag is wat u voor het verschil terugkrijgt, en of het bureau buiten Europa uw markt kent.

Een lokaal bureau heeft voordelen die u niet in een offerte terugziet: het kent iDEAL, Bancontact en de btw-regels uit ervaring, het zit in uw tijdzone, en u kunt langsgaan. Het nadeel is de prijs en soms de wachttijd; goede lokale bureaus hebben een planning die maanden vooruit vol zit.

Een bureau buiten Europa, ByteInfy is zelf een Shopify-bureau gevestigd in India dat met internationale merchants werkt, is per uur goedkoper en werkt vaak sneller op de kleinere klussen. De risico's zijn bekend: communicatie, tijdzone, en de vraag of het bureau Shopify Payments met iDEAL, de Nederlandse btw of het Belgische tweetalige landschap begrijpt. Vraag naar eerder werk voor Europese webshops, naar wie uw vaste aanspreekpunt is en op welke uren die bereikbaar is. Het artikel Shopify agency India vs USA cost zet de prijsverschillen in perspectief.

Fiscaal is het overzichtelijk: een dienst van een bureau buiten de EU aan een Nederlandse of Belgische onderneming valt onder de verleggingsregeling. U geeft de btw zelf aan en trekt die in dezelfde aangifte weer af. Bespreek de precieze verwerking met uw boekhouder, maar laat het geen reden zijn om een bureau af te wijzen.

Hoe u twee offertes eerlijk vergelijkt

Twee offertes met hetzelfde eindbedrag beschrijven zelden hetzelfde werk. Voordat u naar de prijs kijkt, legt u ze naast elkaar op scope.

Het laatste punt vergeten de meeste opdrachtgevers. Een webshop waarvoor u bij elke tekstwijziging het bureau nodig heeft, heeft een eenmalige kostenpost omgezet in een permanente. Vraag expliciet wat uw eigen team na de lancering kan.

Let ook op wat een bureau niet vraagt. Een offerte zonder vragen over uw assortiment, uw huidige systemen en uw doelgroep is een sjabloon met uw naam erboven. De offerte die u wilt, komt na een gesprek waarin het bureau u minstens één keer heeft afgeraden iets te bouwen.

Wanneer u te veel betaalt, en wanneer te weinig

Te veel betalen herkent u aan scope die u niet nodig heeft. Headless waar een snel thema volstaat, een maatwerk-app waar een bestaande app het voor twintig euro per maand doet, Shopify Plus voor een winkel die nog geen tienduizend orders per jaar draait. Een bureau dat standaard de duurste route adviseert, verkoopt scope in plaats van oordeel.

Te weinig betalen herkent u aan wat er ontbreekt. Geen redirects bij een migratie, geen test van de betaalmethoden, geen snelheidsmeting op product- en collectiepagina's, geen documentatie, geen onderhoudsvoorstel. Die dingen kosten geld, en als ze niet in de offerte staan, worden ze niet gedaan. De goedkoopste offerte is vaak de offerte waarin het meeste is weggelaten.

Er is een betrouwbare manier om dat te testen zonder groot risico: begin klein. Laat een bureau eerst een afgebakende klus doen, zoals een audit, een landingspagina of één koppeling. U leert hoe ze communiceren, hoe goed hun inschatting klopt en wat hun code waard is, op een project waar u zonder schade van kunt weglopen. De Engelse gids hire a Shopify development agency beschrijft hoe u zo'n eerste opdracht inricht.

Wat u nu kunt doen

Schrijf uw scope uit voordat u offertes aanvraagt. Beschrijf het probleem, niet de oplossing: "onze mobiele productpagina verliest bezoekers vóór de koopknop" geeft een bureau iets om op te lossen, "bouw een maatwerkthema" geeft een instructie die de verkeerde kan zijn. Noem wat niet mag veranderen, zoals URL's en koppelingen waar u van afhankelijk bent, en wie bij u beslist.

Vraag daarna aan twee of drie bureaus een vaste prijs op die scope, met de maandelijkse kosten erbij en een onderhoudsvoorstel. Vergelijk op de checklist hierboven. Kies niet op het laagste bedrag, maar op de offerte die de meeste van uw vragen al beantwoordt voordat u ze stelt.